Культурная УК или "общаемся культурно"
Культурное общение - залог достижения цели общенияУважаемые жители! Мы постоянно находимся с вами в контакте, на связи. Общаемся в офисе, по телефону и в Чате.
Культура общения является частью культуры поведения, которая выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами. Усвоение норм общения – это результат воспитания.
Весь этикет, все правила общения пронизаны глубоким гуманистическим содержанием. Главный его лозунг: Человек человеку друг.
В диалоге особенно важна способность к предвидению того, как отзовется на форму твоего высказывания собеседник. Вежливость воспринимается как настоящий талант общения. Культура общения, помимо таких черт характера, как уважение к людям, доброжелательность и терпимость, предполагает развитие вежливости и тактичности.
Вежливость – это черта характера, основное содержание которой составляют соблюдение определенных правил поведения в различных ситуациях человеческого общения.
Тактичность предполагает не только знание и соблюдение приличий, но и чувство меры в отношениях между людьми.
Для общающихся важно не только уметь в правильной форме выразить замечание, просьбу к человеку, который вас обслуживает, но и не забыть его поблагодарить за старание, радушие и быстроту.
Воспитание умения быть благодарным, способность находить деликатные и уместные формы его выражения ведут к достижению цели общения и получению необходимого результата для говорящего.
Уважаемые жители, просим вас быть культурными в общении с сотрудниками Управляющей компании.
Помните, что культура общения показывает уровень развития человека.